Flughafen Kopenhagen

Der Flughafen Kopenhagen ist das wichtigste Drehkreuz von SAS und verbindet skandinavische Verbindungen, europäische Flüge und Langstreckenverbindungen. Für einen Städtetrip, den Beginn einer Urlaubsreise oder einen Umstieg ist der Check-in-Bereich und das Gate Ihres Fluges der beste Ausgangspunkt: In Terminal 2 und Terminal 3 findet der Check-in statt, während die Abflugtafeln Sie durch den weiteren Ablauf führen.

Flüge und Verbindungen

Das Streckennetz des Flughafens unterstützt sowohl Reisen mit Kopenhagen als Ziel als auch Umstiege auf einen weiteren Flug. SAS spielt im Umsteigeverkehr eine zentrale Rolle. Passagiere nutzen Kopenhagen, um nach Nordamerika, Asien und in den Nahen Osten sowie zu europäischen Zielen weiterzufliegen.

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Der Emirates-Flug zum Dubai International Airport ist ein Beispiel für einen Nonstop-Langstreckenflug. Achten Sie beim Vergleichen von Tickets darauf, den Flug ab Kopenhagen von einer späteren Verbindung zu unterscheiden: Eine Fluggesellschaft kann Weiterflugziele anbieten, die sie von diesem Flughafen nicht nonstop bedient. Prüfen Sie für Ihre Reisedaten den Flugplan der ausführenden Fluggesellschaft, insbesondere bei saisonalen Verbindungen.

Orientierung am Flughafen

Der Check-in findet in den Terminals 2 und 3 statt. Je nach Flug stehen unterschiedliche Schalter und Self-Service-Optionen zur Verfügung. Folgen Sie den Anweisungen Ihrer Fluggesellschaft und den Informationstafeln im Terminal, anstatt das Terminal allein anhand des Reiseziels auszuwählen.

Auf der Flughafenkarte können Sie zwischen den Etagen wechseln und Gates, Passkontrolle, Toiletten, Gastronomie und Lounges finden. Prüfen Sie bei der Verabredung mit jemandem oder bei der Planung Ihrer Wartezeit, ob sich eine Einrichtung vor oder hinter der Sicherheitskontrolle befindet. Beobachten Sie auch nach der Sicherheitskontrolle weiterhin die Abflugtafeln, da sich Gate-Informationen ändern können.

Zeit zwischen Flügen

Geschäfte, Cafés, Restaurants und Lounges bieten verschiedene Möglichkeiten, die Wartezeit zu verbringen. Öffnungszeiten und Zutrittsbedingungen der Lounges unterscheiden sich. Wählen Sie daher eine Option, die sowohl zu Ihrem Flug als auch zu Ihrer Zugangsberechtigung passt. Kostenloses WLAN steht während des gesamten Passagieraufenthalts zur Verfügung.

Klären Sie bei einem Umstieg, ob Ihr Gepäck bis zum Ziel durchgecheckt wird und ob Sie bereits über die nächste Bordkarte verfügen, bevor Sie den Transferbereich verlassen. Bei separat gebuchten Tickets kann ein erneuter Check-in erforderlich sein. Der Leitfaden „Praktische Informationen“ erläutert, wie viel Zeit Sie dafür einplanen sollten.

Weiterreise mit öffentlichen und individuellen Verkehrsmitteln

Metro, Zug, Bus, Reisebus und Taxi ermöglichen die Weiterreise. Mietwagen werden in der Regel am Car Rental Centre abgeholt, das Sie mit einem kostenlosen Terminalbus erreichen. Wählen Sie das Verkehrsmittel passend zu Ihrem Ziel und nutzen Sie aktuelle Reiseinformationen für Abfahrts- und Einstiegsort. Der Leitfaden „Transport“ enthält Informationen zu Tickets, Bahnsteigen, Taxiabholung und Mietwagen.

Check-in und Gepäckaufgabe

CPH empfiehlt, mindestens zwei Stunden vor einem Schengen-Abflug und drei Stunden vor einem Abflug außerhalb des Schengen-Raums am Flughafen zu sein. Prüfen Sie außerdem die Fristen Ihrer Fluggesellschaft für die Gepäckaufgabe und das Boarding: Auch ein Online-Check-in ersetzt nicht die Zeit, die für Gepäckaufgabe, Dokumentenkontrollen und Sicherheitskontrolle benötigt wird.

Ihre Fluggesellschaft bietet möglicherweise Online-Check-in, Selbstbedienungsautomaten am Flughafen oder besetzte Schalter an. Automaten stehen in den Terminals 2 und 3 zur Verfügung, werden jedoch nicht von allen Fluggesellschaften unterstützt. Informieren Sie sich auf den Anzeigetafeln in den Terminals über den Schalter für Ihren Flug. Wenn Sie online eingecheckt haben und ein Gepäckstück aufgeben müssen, befolgen Sie die Anweisungen Ihrer Fluggesellschaft zur Gepäckkennzeichnung und -aufgabe. Mit ausschließlich Handgepäck und einer gültigen Bordkarte können Sie sich zur Sicherheitskontrolle begeben, sofern Ihre Fluggesellschaft keine Dokumentenkontrolle verlangt.

Maße, Gewicht und Anzahl der im Ticket enthaltenen Gepäckstücke hängen von Ihrer Fluggesellschaft und Ihrem Tarif ab. Melden Sie sperrige Gegenstände wie Fahrräder oder Golftaschen vor der Reise bei der Fluggesellschaft an.

Sicherheitskontrolle und Reisedokumente

Scannen Sie Ihre Bordkarte am Eingang zur Sicherheitskontrolle und befolgen Sie anschließend die Anweisungen des Personals. Familien mit Kindern unter etwa sechs Jahren können die Familienspur nutzen; das Personal weist Ihnen den Weg.

Bereiten Sie Flüssigkeiten im Handgepäck in Behältern mit höchstens 100 ml vor und verstauen Sie sie in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren Ein-Liter-Beutel. Dazu gehören Toilettenartikel sowie flüssige oder streichfähige Lebensmittel. Für Babynahrung und flüssige Medikamente gelten Ausnahmen. Informieren Sie sich vor dem Packen in den speziellen Hinweisen von CPH. Powerbanks dürfen nicht im aufgegebenen Gepäck transportiert werden; für ihre Mitnahme im Handgepäck gelten zusätzliche Beschränkungen.

Beim Überqueren der Schengen-Grenze findet bei der Ein- oder Ausreise eine Passkontrolle statt. Halten Sie die für Ihre Staatsangehörigkeit und Reiseroute erforderlichen Dokumente bereit, einschließlich eines eventuell notwendigen Visums, und planen Sie Zeit für die Warteschlange ein. Folgen Sie nach der Sicherheitskontrolle den Anzeigen und Hinweisschildern zu Ihrem Gate, statt die Sicherheitskontrolle als letzten Schritt vor dem Boarding zu betrachten.

Umsteigen

Bei einer als eine Reise gebuchten Verbindung wird das Gepäck in der Regel bis zum Zielort durchgecheckt. Prüfen Sie das endgültige Ziel auf dem Gepäckanhänger und fragen Sie bei Unsicherheit Ihre Fluggesellschaft. Bei getrennt gebuchten Tickets müssen Sie möglicherweise Ihr Gepäck abholen, für den nächsten Flug einchecken und erneut durch die Sicherheitskontrolle gehen sowie gegebenenfalls die Passkontrolle passieren.

Klären Sie vor dem Ausgang aus dem Ankunftsbereich, ob Sie zur Gepäckausgabe müssen oder direkt zum nächsten Gate weitergehen können. Halten Sie die nächste Bordkarte griffbereit und befolgen Sie die Umsteigehinweise für Ihren ankommenden Flug. Die Kontrollanforderungen hängen von der Verbindung ab.

Sie können den Flughafen während eines Zwischenaufenthalts verlassen, wenn Sie die geltenden Einreisebestimmungen erfüllen. Halten Sie die für die Rückkehr erforderlichen Dokumente bereit und planen Sie Zeit für eine erneute Sicherheitskontrolle sowie gegebenenfalls Passkontrolle ein. CPH gestattet Übernachtungen, kann jedoch die Vorlage einer gültigen Bordkarte verlangen. Das bedeutet nicht, dass alle Geschäfte oder Passagierdienste rund um die Uhr geöffnet sind.

Unterstützung und nicht sichtbare Behinderungen

Buchen Sie Unterstützung bei der Organisation der Reise über Ihre Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro, einschließlich Unterstützung bei der Ankunft, falls erforderlich. Falck bietet Unterstützung am Flughafen für alle Fluggesellschaften an. CPH verlangt bei Reisen mit einem Elektrorollstuhl oder Assistenzhund eine Voranmeldung von mindestens 48 Stunden.

Ein Sonnenblumen-Schlüsselband signalisiert, dass Sie möglicherweise zusätzliche Zeit, Geduld oder Rücksicht benötigen. Es garantiert keine schnellere Abfertigung oder Sicherheitskontrolle. Sie können dem Personal am Eingang Ihre Bedürfnisse erklären; ein Schlüsselband ersetzt keine Buchung persönlicher Unterstützung.

Öffnungszeiten und Einrichtungen für Passagiere

Die Terminals 2 und 3 bleiben rund um die Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten der Sicherheitskontrolle richten sich nach dem Flugplan, während Geschäfte und Restaurants individuelle Öffnungszeiten haben. Nutzen Sie den Flughafenplan, um Einrichtungen zu finden, und prüfen Sie, welche vor oder nach der Sicherheitskontrolle zugänglich sind.

Verbinden Sie sich kostenlos und ohne Passwort mit „CPH Airport Free Wi-Fi“. Wenn ein aufgegebenes Gepäckstück fehlt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft oder deren Gepäckabfertigungsunternehmen. Der Leitfaden von CPH zu verlorenem Gepäck enthält die entsprechenden Kontaktdaten.

U-Bahn oder Zug wählen

Nutzen Sie den Reiseplaner für Ihr endgültiges Ziel, bevor Sie sich zwischen U-Bahn und Bahn entscheiden. Beide sind über Terminal 3 erreichbar, nutzen jedoch unterschiedliche Einstiegsbereiche. Rejseplanen bietet Verbindungen und Abfahrten an, darunter Zugverbindungen nach Kopenhagen und Malmö; der Betreiber der U-Bahn stellt aktuelle Informationen zum U-Bahn-Betrieb bereit.

Fahrkarten für Zug und U-Bahn erhalten Sie am DSB-Fahrkartenschalter in Terminal 3 sowie an den Fahrkartenautomaten im Bahnhof. Kaufen Sie vor dem Einstieg in einen Zug eine gültige Fahrkarte, da an Bord keine Fahrkarten verkauft werden. Die Fahrkartenautomaten der U-Bahn akzeptieren Münzen und Zahlungskarten, jedoch keine Banknoten.

Prüfen Sie bei Zugabfahrten die Anzeigetafeln in Terminal 3 und folgen Sie den Schildern zum angegebenen Bahnsteig. CPH nutzt die Gleise 1 und 2 sowie 11 und 12. Planen Sie daher genügend Zeit ein, um den für Ihre Verbindung angezeigten Bahnsteig zu finden.

Busse und Reisebusse

Planen Sie Fahrten mit örtlichen Bussen in Rejseplanen. Bei einem Reisebus für längere Strecken sollten Sie den Haltepunkt am Flughafen, das Ticket und die Abfahrt beim jeweiligen Betreiber bestätigen. Eine Reisebusbuchung ist nicht mit einem Ticket für einen örtlichen Bus gleichzusetzen.

Für einen gecharterten Bus für Gruppen weist CPH Terminal 2 zum Absetzen von Fahrgästen und Terminal 3 sowohl zum Abholen als auch zum Absetzen aus. Befolgen Sie die Treffpunktanweisungen Ihres Veranstalters sowie die Anweisungen des Flughafenpersonals.

Taxis

Fahrgäste können an Terminal 2 oder Terminal 3 aussteigen; ankommende Fahrgäste nutzen den Abholpunkt an Terminal 3. Außerdem gibt es einen eigenen Taxistand für Fahrten nach Schweden, und dänische Taxis können solche Fahrten übernehmen.

Klären Sie Ziel und Zahlungsmodalitäten mit dem Fahrer. CPH gibt an, dass Kartenzahlung in der Regel möglich ist und einige Unternehmen einen Flughafenzuschlag für die Abholung berechnen.

Mietwagen und der kostenlose Terminalbus

Prüfen Sie die Abholhinweise Ihres Mietwagenanbieters, bevor Sie sich zum Fahrzeug begeben. Das Mietwagenzentrum wird vom kostenlosen Terminalbus angefahren, der auch die Terminals 2 und 3 sowie ausgewählte Flughafenparkplätze bedient. Einige Anbieter nutzen einen anderen Abholort: CPH führt SwipNgo separat unter P7a, Ebene 1, Zone E auf.

Nutzen Sie die Informationen von CPH zum Terminalbus, um den Transfer zu planen, und befolgen Sie die Anweisungen des Mietwagenunternehmens zur Rückgabe sowie außerhalb der Betriebszeiten. Berücksichtigen Sie bei der Planung einer Rückgabe vor einem Flug die Fahrt mit dem Bus.