哥本哈根机场是北欧航空(SAS)的主要枢纽,汇集了斯堪的纳维亚地区航班、欧洲航班和远程航线。无论是城市短途游、假期出发还是转乘航班,首先应查看航班对应的值机区域和登机口:2号航站楼和3号航站楼负责办理值机,之后请根据出发航班显示屏的指引完成行程。
航班与转机
机场航线网络既服务于以哥本哈根为终点的旅程,也支持转乘其他航班。北欧航空在转机客流中发挥着重要作用,旅客可经由哥本哈根前往北美、亚洲和中东,以及欧洲各地。
阿联酋航空飞往迪拜国际机场的航班就是远程直飞航班的一个例子。比较机票时,请区分从哥本哈根出发的航段与之后的转机航段:航空公司可能会销售从该机场无法直飞的后续目的地。请根据出行日期查看实际承运航空公司的时刻表,尤其要注意季节性航班。
机场内导航
值机在2号航站楼和3号航站楼进行,各航班可使用的航空公司柜台和自助服务设施有所不同。请遵循航空公司的指引和航站楼信息牌,不要仅凭目的地选择航站楼。
机场地图可以切换楼层,并查找登机口、护照检查处、卫生间、餐饮场所和休息室。与他人约见或决定在哪里候机时,请确认相关设施位于安检前还是安检后。通过安检后,请继续关注出发航班显示屏,以了解登机口信息和变更。
航班间隔时间
商店、咖啡馆、餐厅和休息室提供了不同的候机方式。营业时间和休息室入场条件各不相同,因此请选择同时适合您的航班和使用资格的选项。整个旅客通行区域均提供免费 Wi-Fi。
转机时,在离开中转区域前,请确认行李是否已直挂目的地,以及您是否已经持有下一程登机牌。分开购买的机票可能需要重新办理值机;《实用信息》指南会说明应预留的时间。
继续乘坐地面交通
地铁、火车、公交车、长途客车和出租车可满足后续出行需求;租车取车通常在租车中心办理,并可乘坐免费的航站楼接驳巴士前往。请根据目的地选择交通方式,并使用最新的行程信息确认出发地点和上车点。《交通指南》涵盖车票、站台、出租车乘车点和租车信息。
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值机与行李托运
CPH 建议,前往申根区航班的旅客至少提前两小时抵达机场,前往非申根区航班的旅客至少提前三小时抵达。还请查看航空公司规定的行李托运和登机截止时间:完成网上值机并不意味着无需为托运行李、证件检查或安检预留时间。
您的航空公司可能提供网上值机、机场自助值机设备或人工柜台服务。2 号和 3 号航站楼设有自助设备,但并非所有航空公司都支持使用这些设备。请查看航站楼信息屏,确认您航班对应的柜台。如果您已完成网上值机但需要托运行李,请按照航空公司的行李标签和行李托运说明操作;如果只有手提行李且持有有效登机牌,通常可以直接前往安检,但航空公司要求进行证件检查的情况除外。
行李的尺寸、重量和包含件数取决于航空公司及机票类型。自行车或高尔夫球包等超大行李应在出行前向航空公司预订或确认托运安排。
安检与旅行证件
在安检入口扫描登机牌,然后按照工作人员的指示接受检查。携带约六岁以下儿童的家庭可以使用家庭通道;工作人员可以为您指引。
普通手提行李中的液体应装在容量不超过 100 毫升的容器内,并放入透明、可重新封口的 1 升袋中。洗漱用品以及液体或可涂抹食品也包括在内。婴儿食品和液体药品适用例外规定;请在打包前查阅 CPH 的具体指南。充电宝不得放入托运行李,放在手提行李中携带也须遵守额外限制。
出入申根边境时,抵达或出发均可能需要接受护照检查。请准备好与您的国籍和行程相对应的所需证件,包括必要的签证,并为排队预留时间。通过安检后,请根据登机口屏幕和指示牌继续前往登机口,不要把安检视为登机前的最后一步。
转机
如果整个行程是作为一张联程客票购买的,行李通常会直挂至最终目的地。请确认行李标签上的最终目的地;如有疑问,请咨询航空公司。使用分开购买的机票时,您可能需要提取行李、为下一趟航班办理值机并再次接受安检;在适用情况下,还需再次接受护照检查。
在前往到达出口之前,请先确认您是否需要前往行李提取处,还是可以继续前往下一登机口。请随身备好下一程登机牌,并按照抵达航班对应的转机指引操作。是否需要再次安检取决于具体联程安排。
如果符合适用的入境要求,您可以在转机等待期间离开机场。请保管好返回时所需的证件,并预留再次通过安检以及在需要时再次接受护照检查的时间。CPH 允许旅客过夜停留,但可能要求出示有效登机牌;这并不意味着所有商店或旅客服务都会通宵营业。
协助服务与隐性残疾
安排行程时,请通过航空公司或旅行社预订协助服务;如有需要,也应预订抵达时的协助。Falck 为各航空公司的旅客提供机场协助服务。携带电动轮椅或协助犬出行时,CPH 要求至少提前 48 小时提出申请。
向日葵挂绳表示您可能需要更多时间、耐心或理解。这并不保证能够更快办理值机或通过安检。您可以在入口处向工作人员说明需求;佩戴挂绳不能替代个人协助服务的预订。
开放时间与旅客设施
2 号和 3 号航站楼全天候开放。安检开放时间根据航班计划安排,商店和餐厅则各自遵循营业时间。请使用机场地图查找设施,并确认相关设施是在安检前还是安检后开放及可使用。
连接“CPH Airport Free Wi-Fi”即可免费上网,无需密码。如果托运行李遗失或损坏,请联系航空公司或其行李处理公司;CPH 的行李遗失指南提供相关联系方式。
资料来源 · 14
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选择地铁还是火车
在选择地铁或铁路之前,请先使用行程规划工具查询最终目的地。两者均可从3号航站楼前往,但使用不同的乘车区域。Rejseplanen提供行程选项和出发信息,包括前往哥本哈根和马尔默的铁路行程;地铁运营方则提供最新的地铁服务信息。
火车和地铁车票可在3号航站楼的DSB售票处购买,车站售票机还提供其他购票选项。请在上车前购买有效车票,因为车上不售票。地铁售票机接受硬币和银行卡支付,不接受纸币。
乘坐火车出发时,请查看3号航站楼内的电子屏,并按照指示前往标明的站台。CPH使用1号和2号轨道以及11号和12号轨道,因此请预留时间寻找服务对应的站台。
公共汽车和长途客车
请在Rejseplanen中规划当地公交行程。如需乘坐长途客车,请向运营公司确认机场停靠点、车票和出发信息;长途客车预订不可视为可与当地公交车票互换。
如乘坐包租团体巴士,CPH指定2号航站楼供乘客下车,3号航站楼供乘客上车和下车。请遵循组织方的集合说明以及机场工作人员的指引。
出租车
出租车乘客可在2号或3号航站楼下车;抵达乘客请前往3号航站楼的上车点。机场还设有专门前往瑞典的出租车候车区,丹麦出租车可以承接此类行程。
请与司机确认目的地和付款方式。CPH表示通常可以刷卡支付,部分公司可能会加收机场接载费。
租车和免费航站楼巴士
前往车辆取车地点前,请查看租车供应商的取车说明。免费航站楼巴士服务于租车中心,同时也停靠2号和3号航站楼以及机场内指定停车场。部分供应商使用其他取车地点:CPH将SwipNgo单独列为P7a停车场1层E区。
请使用CPH的航站楼巴士信息规划换乘,并遵循租车公司的还车及非营业时间说明。若需在航班起飞前还车,请将巴士接驳时间纳入规划。
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